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介護総合相談センター

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ご利用に向けて
介護に関する疑問や心配、または要介護認定を受けられた場合はご遠慮なく介護支援専門員(ケアマネジャー)にご相談ください。ご利用者様、ご家族様と直接面談をさせていただき、療養生活上の助言・提案や情報提供、ケアプランの作成、各種申請の代行などを行います。
※介護認定の申請を検討されている方、認定を既に受けられている方がご利用できます。相談料はかかりません。
サービスの内容
  1. 介護に関わるご相談(ご自宅に訪問いたします)
  2. 要介護認定などに関わる申請の手続き代行
  3. ケアプラン(居宅介護サービス計画)の作成
  4. サービスを提供する事業者および介護福祉施設との連絡調整
  5. 市町村、医療・保健・福祉サービス機関との連絡調整
  6. 居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応
    ※居宅サービスを開始された後は、定期的に訪問いたします。
居宅サービスご利用までの流れ

一人で悩まずに、まずは相談しましょう!
例えば・・・ 最近うちのお母さん、何度も同じ事を聞くのだけど・・・
元気な頃は社交的な母だったのに、最近部屋に閉じこもりきりで・・・ など
ほかにも、介護についての困り事のご相談は・・・
札幌市稲寿園 介護総合相談センター(011)684-6110 へご連絡ください!
直接ご来園いただいてもかまいません。

お電話などで悩みや心配事についてお話ください。その後、ご都合に合わせご自宅に訪問させていただき、抱えている問題や解決すべき課題について話し合いを行います。
なお、介護保険の認定申請をされていない方は、ケアマネージャーが申請を代行いたします。

解決すべき課題に必要な介護保険サービスについて話し合いを行います。

希望する介護保険サービスが決まったら、担当のケアマネージャーがケアプランを作成します。

ご本人やご家族、サービス事業所と連絡をとり、サービスの内容、開始日時などの連絡調整を行います。

介護保険サービスの開始!

介護保険サービス開始後も定期的に訪問させていただき、引き続きご相談への対応やサービス内容についての聞き取りを行い、在宅生活が継続できるようにお手伝いします。

サービス紹介

アクセス

札幌市稲寿園

〒006-0835 札幌市手稲区曙5条2丁目2-21
011-682-2160

  • バス 42番 手稲山口団地循環 曙口下車 徒歩10分
  • バス 40番 手稲山口団地循環 曙口下車 徒歩10分
  • バス 44番 稲西高校前行 曙5条2丁目下車 徒歩2分
  • バス 41番 手稲山口団地循環 曙5条2丁目下車 徒歩2分
  • バス 48番 工業大学前行 曙口下車 徒歩10分

施設紹介

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